星展北亞區主管兼星展香港行政總裁龐華毅(Sebastian Paredes)昨日宣佈將於明年3月1日榮休,結束其長達16年的服務。龐華毅離任後將繼續留港,並轉任星展的高級顧問,為集團於香港、內地、台灣及印尼的行政總裁提供策略及客户關係方面的建議。他亦強調,在任何時候,都樂意為昔日同袍提供協助及指導。 據瞭解,龐華毅已於2024年購入跑馬地豪宅,他今日於業績會上重申,退休後將繼續以香港為家,體現其對香港市場的深厚感情。 對於退休後的個人計劃,龐華毅表示目前尚未有具體安排,但深信在擁有大量空閒時間後,將會投入具意義的事務,並計劃參與社會服務及企業社會責任事業,回饋社區。 談及對繼任人、現任星展台灣行政總裁黃思翰的建議,龐華毅指出,星展已建立一套由優秀團隊支撐的強大業務體系。他認為,只要繼續秉持以客户為中心、以員工為本的理念,並善用新技術以造福客户、員工及促進業務發展,同時保持該行一貫的謙遜作風,便能確保未來業務持續穩健。 龐華毅回顧過去15年時強調,該行並未透過業務重組來裁減員工或削減開支,而是透過員工的再培訓及技能提升,配合數碼化與人工智能的發展,將員工重新配置,以適應技術變革。他明確表示,並不贊同將科技視為控制成本或削減人手的工具,而是應善用科技來改善員工與客户的生活,並提升支援客户與員工體驗的方式。 星展的數碼團隊(DDS)正致力於提升人才技能及進行再培訓,旨在讓員工轉型成為人工智能(AI)及代理型AI的管理者,從而助銀行發展更上一層樓。龐華毅坦言,其觀點可能與主流有所不同,他認為AI將帶來根本性的轉型,且不論職位高低,所有員工都將從中受益,而非導致大規模裁員。這一立場與當前業界對AI影響就業的普遍討論形成對比,顯示他對人力資本價值的重視。
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