長江基建旗下Northumbrian Water連奪英國業界多項殊榮 獲評最可信賴水務公司

長江基建（01038）旗下英國水務公司Northumbrian Water近期在當地業界屢獲殊榮，不僅獲英國水務消費者委員會（Consumer Council for Water）評選為「英國最可信賴水務公司」，更於英國水務監管機構Ofwat的客户滿意度及體驗評估中位列全國第一，彰顯其在服務質量與營運效率方面的卓越表現。 根據英國水務消費者委員會最新公佈的《Water Matters》客户調查結果顯示，Northumbrian Water憑藉最高評分脱穎而出。客户在其調查中，就公平性、服務負擔能力及客户關懷程度等關鍵範疇給予高度評價，其整體表現顯著超越行業平均水平，奠定其作為英國最可信賴水務公司的地位。 此外，在英國水務監管機構Ofwat的《2025/2026年度行業客户滿意度(C-MeX)》排名中，Northumbrian Water在客户滿意度和體驗兩項評估中均位列全國首位。值得留意的是，該公司已連續兩年蟬聯榜首，成為當地業界首家達成此成就的水務企業，進一步印證其持續優化的客户服務策略。 在創新管理策略方面，Northumbrian Water亦獲得國際標準化組織（ISO）頒發的專業認證，成為全球首家獲此殊榮的水務企業，凸顯其在營運模式及技術應用上的領先地位。此一系列榮譽，對於長江基建在全球範圍內投資並營運受規管基建資產，特別是公用事業，無疑是重要的業務肯定。 Northumbrian Water主席兼長江基建聯席董事總經理甄達安對此表示，這些業界嘉許充分證明公司正走在正確的道路上，並持續履行向客户提供卓越服務的承諾。