阿里巴巴國際站香港推智能體企業方案 藉AI賦能亞太區跨境貿易

阿里巴巴國際站今日宣佈，其企業版「Accio Work Business」已在香港正式上線。此舉旨在透過招募亞太區內的服務商、技術夥伴及行業機構，共同構建一個全面的人工智能（AI）生態圈，藉此協助區內企業顯著提升經營效率及跨境貿易競爭力。市場普遍認為，此類智能解決方案對於應對日益複雜的國際貿易環境至關重要。 據公司介紹，「Accio Work」的核心功能涵蓋跨平台經營管理，具備三大關鍵能力。首先是「自動接待」，能夠全天候24小時回應全球客户查詢，精準識別客户需求並自動生成回覆，同時對潛在的高風險客户與訂單發出預警，提升交易安全性。其次為「多平台分析」，可有效整合來自不同平台的店舖、商品、客户及訂單數據，協助商家全面審視業務運營狀況，作出數據驅動的決策。最後是「多平台上架」功能，當企業發布新產品時，該方案能即時適配各平台規範，包括優化商品標題、詳情描述、主圖及推廣素材等，大大簡化上架流程。 此次上線的企業版「Accio Work Business」在團隊協作方面亦作出優化。新版本支援一個主帳號綁定多個子帳號，並允許不同智能體（Agent）分別預設對應的店鋪管理職能，有效避免團隊成員需反覆切換帳號的操作繁瑣。此外，管理者可便捷地邀請新成員加入、靈活調整其操作權限，或根據需要移除帳户，進一步提升了管理的彈性與效率。 阿里巴巴國際站亞太業務總經理楊淵指出，香港作為重要的國際金融及商業樞紐，不僅擁有成熟的國際營商環境，更具備「內聯外通」的獨特地理與政策優勢。他期望透過「Accio Work」這一創新平台，能有效賦能更多香港、中國內地乃至整個亞太地區的企業，幫助他們在激烈的全球市場競爭中重塑跨境貿易的競爭優勢，並實現可持續增長。