Alibaba.com看好AI代理應用前景 香港推企業級AI外貿方案

阿里巴巴 (09988) 旗下的B2B跨境電商及批發貿易平台Alibaba.com（阿里巴巴國際站）近年積極推動人工智能（AI）技術應用，旨在提升全球商家的營運效率。Alibaba.com亞太業務總經理楊淵預期，受惠於AI模型成本下降以及AI代理（Agent）能力的顯著提升，未來兩年平台上的AI代理採用率將會急速攀升。 楊淵透露，過去一年該平台的日均Token消耗量激增十倍，這充分印證AI技術在跨境電商領域的應用正迅速普及。他指出，AI代理能力的躍升，使其在處理複雜業務流程方面更具效率，例如智能客服、市場分析及產品發佈等環節，均能為商家帶來實質助益，加速企業的數位轉型。 為進一步支援企業數位轉型，Alibaba.com今日正式在香港推出企業版「Accio Work Business」，旨在為本地外貿企業打造專屬的AI團隊。事實上，Alibaba.com早於今年3月已在海外市場率先推出個人版電商AI工作台「Accio Work」，憑藉其自動接待、多平台數據分析及跨平台發品等核心功能，有效協助商家提升營運效率及拓展商機。 最新在港上線的「Accio Work Business」企業版，相比個人版更進一步，特別針對企業用户提供權限管理、賬户分離及數據隔離等功能，務求讓企業在團隊協作及資訊安全方面擁有更大自主權，全面迎合企業級用户的專業需求。 Alibaba.com香港業務負責人謝亞梅介紹，Accio Work的收費模式分為入門、標準及定製三檔，年費分別為2999美元、5900美元及29500美元，服務對象涵蓋5人、15人乃至50人以上的企業團隊。她續指，香港的3C電子、珠寶以及家電等行業已率先採用此AI解決方案，反映本地企業對智能化外貿工具的需求殷切。 談及香港市場表現，謝亞梅表示，今年以來香港的進出口貿易展現強勁增長勢頭。受此帶動，Alibaba.com平台香港地區的客户數於上半年實現雙位數按年增長，而訂單及交易規模更錄得三位數的顯著升幅，突顯香港作為國際貿易樞紐的活力與潛力。