友和集團(02347)推新佣金計劃助商户降成本 實際佣金率可低至1%

友和集團(02347)近日宣佈推出全新「最優惠佣金計劃」，旨在協助加盟商户降低營運成本，並提升市場競爭力。該計劃透過下調佣金比例並引入封頂機制，全面重整佣金安排，預計於2026年4月1日起生效，將涵蓋約400個第三級商品類別。 根據新計劃，符合資格的商户，其於指定商品類別的佣金率將由原有9%大幅下調至5%，同時每件商品設定最高200港元(下同)的佣金上限。友和集團指出，按平台現有高單價產品計算，實際佣金率有望低至約1%，相較市場一般水平，此舉可為商户帶來顯著的成本優勢。 計劃的相關優惠將以商户的營運表現為基礎。平台每月將檢視商户的營運指標，包括訂單取消及退款比例、產品資訊準確性及合規情況等。符合「良好營運指標」的商户將自動受惠於此優惠佣金安排。集團強調，此舉旨在提供費率誘因的同時，亦將優惠機制與營運表現掛鈎，以確保平台整體服務質素及消費者體驗維持穩定。 面對網購持續普及及消費模式加速轉型的趨勢，商户數碼化經營已成為不可逆轉的潮流，電商平台亦日益成為商户拓展市場的關鍵銷售渠道。然而，市場上不少電商平台近年來相繼上調佣金及相關收費，令商户在轉型過程中面臨日益增高的經營成本。友和自2022年第四季度推出商户加盟模式以來，一直維持「免註冊費、免上架費及免年費」的收費模式，以降低商户的進場門檻及初期營運壓力。 隨著是次計劃的推出，集團進一步優化佣金機制，讓商户在不同價格區間均能更有效地控制成本。尤其在高單價產品銷售中，隨著商品價格上升，實際佣金佔比將相應下降，有助於商户進一步提升利潤空間及定價靈活性，從而強化市場競爭力並帶動整體交易規模。 友和主席兼行政總裁胡發枝表示，在電商逐步成為主流零售渠道的背景下，平台的角色已不僅是交易載體，更是連接供需、提升市場效率的重要基建。他強調，友和一直致力於將自身定位為撮合商户與消費者的橋樑，建立一個更高效及可持續的電商生態。胡發枝指出，是次佣金優化並非單純的費率調整，而是透過重塑成本結構，賦予商户更大的定價空間，以提升整體市場競爭力。同時，將優惠機制與商户營運表現掛鈎，可推動服務質素持續提升，改善消費者體驗。他深信，當商户競爭力提升、消費者體驗優化，平台的交易效率及整體增長亦將同步受益，形成一個可持續的正向循環。他總結，只有在平台、商户及消費者三方價值同步提升的基礎上，電商生態方能實現長遠發展。