港鐵藍田站兩宗事故須撥480萬元入回贈基金 運輸及物流侷促月內交報告 明年檢討票務優惠

港鐵公司 (00066) 旗下藍田站近期接連發生兩宗設備故障及火警冒煙事故，均在繁忙時間發生並需疏散乘客，引起社會廣泛關注。運輸及物流局副秘書長葉海鷹於立法會會議上透露，因應該兩宗事故的影響程度，港鐵須向「服務表現回贈」賬户撥款480萬元。 根據現行機制，當「服務表現回贈」基金累積至2500萬元時，港鐵便須在指定週末舉辦一天「感謝日」，為乘客提供票務優惠。 葉海鷹表示，局方已要求港鐵於一個月內提交詳細報告，交代事故成因及改善措施。機電工程署及相關部門將對報告進行嚴格審視及跟進，確保港鐵落實提升服務可靠性的措施。 面對多名立法會議員質詢，有意見指出現行的票務回贈安排僅於週末提供優惠，未能精準補償真正受事故影響的乘客。港鐵客運服務總監鄺永銓在會上就事故向受影響乘客致歉，並承諾港鐵將於明年檢討港鐵票價調整機制時，一併檢視有關票務優惠及回贈安排，以回應社會各界的訴求。 港鐵早前公佈的初步調查結果顯示，兩宗事故分別涉及絕緣膠失效引致短路起火，以及便攜式接地開關在閉合狀態下，接地匯流排耗損導致電纜過熱冒煙。為提升服務可靠性，鄺永銓表示，港鐵將加強檢查工作，並積極利用科技提升監測能力，冀能更早偵測並預防同類事故再次發生。