平安好醫生深化職場醫療服務 拓展AI多語言跨境康健支援

平安好醫生 近日積極拓展其醫療健康生態圈，透過升級「安安診所」將醫療服務融入職場環境，同時藉「平安跨境康」提供AI多語言就醫支援，服務在華外籍人士。公司此舉旨在結合數字化技術與實體醫療，提升服務覆蓋面與效率。 據瞭解，平安好醫生旗下位於深圳平安金融中心裙樓的「安安診所」，正為該大廈內的職場人士提供便捷的日常診療服務。該診所經過煥新升級後，服務範圍涵蓋全科基礎診療、中醫理療及慢性病跟進，並特別設有獨立母嬰關愛室，以照顧不同職場人士的多元需求。不論是常見的腸胃不適、經痛，抑或是因長時間工作引致的肩頸勞損等問題，辦公室職員均可在大廈內即時求診。 值得一提的是，「安安診所」的駐診醫生若遇到較複雜的醫療個案，可透過平安好醫生的平台，便捷地連接內地三甲醫院的專科專家，並按實際需求安排遠程聯合會診，實現「樓下看診，連線專家」的創新模式，有效提升診斷及治療的效率。 此外，為解決在華外籍人士在尋求醫療服務時，可能面對的語言溝通障礙、對就醫流程不熟悉以及服務銜接等痛點，「平安跨境康」提供支持多達19種語言的AI即時翻譯服務。用户可透過手機網頁（H5）或微信小程序，進行線上多語言語音及視像問診，並可進一步銜接內地線下的全程陪診服務，確保外籍人士在華就醫的順暢體驗。 平安好醫生管理層表示，公司將持續深耕嚴肅醫療領域，並會運用先進的AI數智化技術，致力於讓優質的醫療健康服務惠及更廣大的職場人士，同時為在內地求診的外籍人士提供更周全的支持。此戰略部署亦反映公司對數字醫療與實體醫療深度結合的發展方向。