國際美妝巨擘雅詩蘭黛(Estée Lauder)旗下的護膚品牌Origins,市場傳出將全面撤出香港實體零售市場。繼早前調整台灣市場佈局,結束當地百貨專櫃業務後,有消息指Origins在香港餘下的兩個實體專櫃亦將於本年6月30日停止營運,未來業務將僅限於線上網店。 據悉,品牌已陸續向顧客發出通知,內容提及專櫃服務將於6月30日停止營運,並邀請顧客在此日期前到訪專櫃選購產品及享受優惠。通知同時詳列了多項會員安排,包括積分兑換期限、會員計劃終止日期以及生日禮遇等,均定於6月30日結束。 目前,Origins在香港僅餘兩個實體銷售點,分別位於尖沙咀海運大廈的FACESSS以及旺角銀行中心的BEAUTY AVENUE。為配合其業務策略轉變,品牌亦已停止提供迎新禮遇、推薦獎賞及空瓶回收積分計劃等多項會員福利。 此舉引發市場對Origins在港業務策略的廣泛關注。有業界人士觀察指出,Origins香港官方社交平台自去年8月起已未有更新,且近年來品牌在港的實體據點持續縮減,這或反映其業務重心正逐步轉移。此前,Origins亦已宣佈於本年5月底結束其台灣百貨專櫃服務,顯示品牌在亞洲區正進行一連串的渠道優化與戰略調整。 隨著全球電子商務的蓬勃發展及消費者購物習慣的顯著改變,不少國際美妝品牌正積極審視並調整其全球零售策略,以適應市場新趨勢。Origins此次在港台兩地的實體店鋪調整,或可被視為品牌在全球範圍內優化銷售網絡、集中資源發展線上渠道的部署之一,旨在提升營運效率及顧客整體體驗。
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