科技巨擘蘋果公司(AAPL.US)近日達成一項集體和解協議,同意支付2.5億美元(約19.5億港元),以解決有關旗下語音助理Siri廣告涉嫌誤導消費者的訴訟。 事件緣起於一批iPhone手機用户早前入稟加州北區聯邦法院,指控蘋果公司在2024年底宣稱iPhone 16系列手機將配備具備個人化人工智能的Siri功能。然而,蘋果公司隨後承認,該Siri功能升級需時更長才能實現。原告方質疑蘋果此舉旨在刺激手機銷量,構成誤導。 據和解協議條款,蘋果公司近日已向法院提交相關文件。協議列明,凡在2024年6月10日至2025年3月29日期間,於美國境內購買iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max及iPhone 16手機的合資格用户,均可申請索償,每名用户最高有機會獲得95美元賠償。 作為全球科技市場的領先企業,蘋果公司近年在人工智能領域的佈局備受關注,Siri作為其核心產品生態系統的重要組成部分,其功能實現程度對用户體驗及產品競爭力舉足輕重。是次巨額和解,亦反映了市場對智能助理功能宣傳的嚴謹要求,以及消費者權益保障的重要性。
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