【滙豐峯會】香格里拉郭惠光倡文化融入全球化策略 怡和潘永成警惕港自滿需創新

於近日舉行的滙豐峯會上，商界領袖就全球化策略與香港未來發展發表真知灼見。香格里拉亞洲（00069）主席及首席執行官郭惠光指出，市場普遍存在將全球化與國際化誤解為放棄自我的觀念，然而在當今高度互聯的時代，擁有全球化思維至關重要。她強調，企業應擁抱自身文化根源，並將其傳統價值觀，如勤奮、韌性、刻苦耐勞及深入解決問題的能力，融入商業營運之中，以此發揮獨特優勢。 郭惠光續指，文化融合是現今贏得客户的關鍵。她以旅遊和餐飲業為例，指出消費者追求真實而難忘的體驗，而香格里拉正致力於透過其餐飲文化創造此類體驗。她觀察到，過去十至二十年，外國投資者對中國菜的認識多僅限於廣東菜或點心，但現時四川菜、上海菜乃至華縣菜等多元地方菜系已廣受歡迎，不僅吸引國內消費者，亦日益獲得國際顧客青睞。這為香格里拉提供了迎合增長市場的絕佳機會，她相信透過結合專業知識與能力，提供正宗風味的同時，配合優質服務，並營造符合目標顧客期望的環境，將是成功的關鍵。她總結道：「憑藉對傳統的承諾，我們努力將亞洲款待的最佳精神帶給世界，希望能成功。」 同場的怡和集團行政總裁潘永成則從另一角度剖析香港的挑戰與機遇。他表示，香港一直以來是個幸運之地，受惠於中國內地的經濟高速增長，大量內地財富流入香港的房地產、服務業及奢侈品市場。然而，他警示這種「好運」有時是把雙面刃。當一切順利時，人們往往難以感受到強烈的改變慾望，因為普遍心態會認為「既然一切進展順利，何須改變？」。他認為，這實際上導致了一種自滿情緒。 潘永成進一步闡釋，他並非質疑香港人的勤奮，而是指出這種勤奮有時缺乏創新思維的推動，未能有效引導變革。他強調，香港不具備人口或資源優勢，但卻擁有得天獨厚的地理位置。因此，他經常提醒團隊需深思香港存在的真正原因。他認為，香港應永遠定位為「世界許多地區科技、知識與資源的適應者」。展望未來，若香港能充分利用「一國兩制」的獨特框架，並圍繞此基礎發展金融產品、資本市場以及智能財產權轉移的能力，這將是香港獨特的生存模式和競爭優勢所在。