DFI零售集團旗下萬寧調整內地策略 重心轉移線上 香港續拓實體店 IKEA惠康同步推新零售模式

DFI零售集團旗下各品牌正積極調整策略，以應對瞬息萬變的零售市場環境。其中，萬寧決定關閉中國內地部分實體門店，轉型發展線上業務，而香港市場則繼續拓展實體網絡。IKEA宜家家居及惠康等品牌亦同步推出多項新零售模式及策略，以提升顧客體驗並鞏固市場地位。 DFI零售集團旗下萬寧香港、澳門及中國常務董事劉家昌在近期一個傳媒午宴上表示，集團去年已關閉內地16間萬寧實體門店。此舉主要是因應中國內地市場的轉變，策略重心將集中於網上業務，並結合香港及澳門萬寧的線下實體店，共同面向大灣區市場。劉家昌透露，目前跨境電商業務已錄得雙位數增長，顯示轉型方向初見成效。 談及香港業務，劉家昌指出，萬寧在港設有逾300間分店，其中約40多間位於旅遊旺區。隨著近期訪港旅客數目增加，旅客消費佔整體業務約三成。為把握市場機遇，萬寧計劃今年在港新增兩間門店，並會根據各區的不同需求進行選址。 他續稱，去年萬寧香港及澳門的同店銷售按年上升5%，表現令人滿意。當中，健康保健類別表現尤為突出，全方位健康產品亦錄得接近雙位數增長。此外，萬寧去年已在銅鑼灣、佐敦及屯門市廣場推出三間智能中醫館，並計劃逐步擴展至全港門店，以提供更多元化的健康服務。 同屬DFI零售集團旗下的IKEA宜家家居，其北亞區董事總經理李超誠亦分享了該品牌在營運模式上的探索。他表示，近年IKEA積極探索限定店舖模式，已先後在荃灣及屯門增設限定店舖，旨在讓更多顧客接觸到IKEA的品牌產品。為進一步提升便捷性，IKEA亦已在16間指定惠康超級市場提供自取服務，方便消費者提取貨品。目前，網上銷售佔IKEA整體銷售約20%的水平。 對於近期市場關注的油價高企問題，李超誠解釋，由於公司實行全球採購策略，油價上漲暫未對香港的運輸成本造成顯著影響。他預期，產品在至少未來半年內沒有加價壓力。此外，公司與多個大型及長期合作的物流承包商保持緊密關係，目前尚未收到加價要求。 DFI零售集團零售食品(香港及澳門)常務董事陳建麟則從宏觀角度分析了香港零售食品市場的現狀。他指出，在通脹持續、港人北上消費趨勢日益明顯，以及內地電商平台競爭加劇等多重因素影響下，香港零售市場已進入全新的競爭格局，生態環境出現明顯轉變。 面對挑戰，惠康推出多項核心業務策略已取得成效，包括去年推出的「係堅價」活動、擴大「網購店取」服務範圍，以及積極進行店舖升級改造。陳建麟認為，港人在長假期北上消費是無可避免的趨勢，但強調長假過後超市人流通常會回復正常水平。他透露，集團目前約有280間惠康及40間Market Place門店，未來將會透過推出特色店舖來提升人流及吸引力。