京東劉強東倡「涅槃計劃」 斥資培訓70萬員工應對AI挑戰

京東集團創始人兼董事局主席劉強東日前在亞太經合組織（APEC）工商領導人中國論壇上，首度公開闡述集團內部推出的「涅槃計劃」。此項計劃旨在應對人工智能（AI）技術未來發展對勞動市場的深遠影響，尤其針對物流行業的變革，冀望提升旗下藍領員工的技能水平。 劉強東指出，隨著AI技術的進步，未來派遞服務將逐步由機械人取代，最終可能不再需要傳統快遞員。然而，他強調公司無意讓旗下約70萬名藍領員工面臨失業困境，而是希望透過轉型提升其競爭力。為此，「涅槃計劃」將投放資源，分批將約70萬名快遞員等藍領工人送往學校接受專業技術培訓。據市場消息指，京東已與全國124所學校簽署合作協議，培訓內容將聚焦於機械人的維修與保養等新興技能。劉強東解釋，儘管機械人將負責派遞工作，但其運行中仍會出現故障，屆時仍需專業技術人員進行處理及維護，這為員工轉型提供了新的發展方向。 劉強東進一步闡述，希望透過這種定向技能培訓，實現藍領工人的「白領化」轉型。此舉旨在讓快遞員從過去「風裡來，雨裡去」的體力勞動模式中解放出來，轉型至更具技術含量和辦公室性質的工作。他強調，作為企業，應共同思考如何善用新技術來提升人類生活品質，讓工作變得更富趣味性，而非讓技術成為剝奪人類工作機會的工具。此舉亦反映了京東集團作為大型電商及物流企業，在面對科技革新時，對員工長期發展和企業社會責任的重視。