中銀香港(02388)為迎「五一」黃金周延長指定分行服務時間 以便利跨境客户

中銀香港(02388)宣佈，為配合即將到來的「五一」黃金周長假期，將延長旗下三家指定分行的服務時間，以更全面地支援跨境客户的開户及理財服務需求。此舉旨在把握內地旅客訪港高峯，提供更便捷的金融服務體驗。 據悉，是次延長服務時間的指定分行包括銅鑼灣分行、廣東道中銀理財中心及屯門市廣場分行。此外，位於香港國際機場的銀行服務中心則維持全年營業，為抵港旅客提供即時的銀行服務支援。 中銀香港個人金融及財富管理部副總經理劉賽麗表示，去年「五一」黃金週期間，該行跨境客户的日均新開户數目，相較去年全年日均數目錄得逾三成的增長，反映不少旅客善用假期訪港時順道辦理銀行開户手續。劉賽麗指出，鑑於特區政府近年積極推動多項大型盛事，預計今年將有更多跨境客户選擇於長假期間到訪香港，並有機會親臨分行使用銀行服務或開立賬户。她強調，該行一直聚焦客户所需，因此特別安排延長指定分行營業時間，致力為客户提供專業且貼心的金融服務。市場普遍認為，延長服務時間有助香港銀行業界提升對內地旅客的吸引力，鞏固香港作為國際金融中心的地位。 在延長服務期間，三家指定分行將主要提供非現金交易服務，涵蓋開户、賬户重檢及財富管理等範疇。為提升服務效率及客户體驗，分行內將設有跨境服務大使，隨時解答客户查詢，並配備多種自助設備，以滿足客户不同的銀行服務需求。該行亦鼓勵客户透過中銀香港網站及「中銀香港微服務」平台預約辦理銀行服務，而現有「中銀理財」或「私人財富」客户更可聯繫專屬客户經理，安排專屬會面以享受個人化的財富管理服務。 為答謝客户，預約到訪指定分行的客户將有機會獲贈見面禮，並可參與理財「黃金賞」大抽獎及幸運財富賞等活動。針對未能親身到訪分行的客户，中銀香港亦提供便捷的數碼渠道。客户可於訪港期間，隨時隨地透過中銀香港手機銀行在線上開户或處理其他財務事宜，或致電該行24小時客户服務熱線查詢。