信和集團夥花旗銀行深化策略合作 貫通商場酒店泊車住宅強攻中高消費客羣

信和集團宣佈與花旗銀行進一步深化策略性合作，雙方將透過數據分析與數碼科技，全面提升中高消費力客羣的跨生活場景消費體驗。是次合作範疇廣泛，涵蓋信和集團旗下商場零售、酒店住宿、泊車服務及住宅租賃等多元業務，旨在強化對高價值客户的經營並優化數據營運能力。 根據合作協議，由即日起至2026年12月31日，Citi信用卡客户凡於信和集團旗下9大商場以實體卡消費，每滿300港元即可獲贈1個印花，累積後可換領S現金券，每位客户全年最高可享1040港元獎賞。此外，活動亦設有總值超過32萬港元的「最高累積消費賞」，獎品涵蓋吉利GEELY EX2純電小型SUV，以及多項購物餐飲禮遇和S現金券，並提供逾40間精選商户的全年優惠。 市場消息指，是次深化合作奠基於雙方去年成功的階段性測試。該測試主要聚焦於會員整合及支付推廣，數據顯示參與會員的人均消費金額及消費頻率均錄得顯著提升，當中年輕及中生代專業人士對整合式優惠機制反應尤佳。信和集團S⁺ REWARDS會員中，約10%屬高消費羣組，卻貢獻約40%的整體消費額，反映集團消費結構具一定集中度，預期透過更精準的數據分析，可進一步提升高價值客羣的消費深度及重複消費率。 合作首階段已取得理想成效，相關推廣範圍內的S⁺ REWARDS會員消費額錄得逾20%增長，並成功帶動S⁺ REWARDS新會員人數上升逾10%。展望未來，雙方將重點分析合作所產生的數據洞察，包括會員活躍度、消費頻率及跨場景轉換率等關鍵指標，以全面評估策略的長遠效益。 合作範疇將逐步擴展至酒店及泊車服務。酒店業務方面，將涵蓋中環 ‧ 石板街酒店、香港遨凱酒店、香港黃金海岸酒店、香港富麗敦海洋公園酒店及皇家太平洋酒店等信和集團旗下資產，未來將為Citi信用卡客户提供一系列專屬禮遇，以提升酒店服務體驗，並藉此增加客房及餐飲業務的客流及人均消費。在泊車方面，雙方亦將推動Citi信用卡與S⁺REWARDS應用程式在免觸式泊車支付方面的整合，務求優化顧客的泊車體驗，並鼓勵跨場景消費轉換。 針對高端及跨境客羣，信和集團與花旗銀行亦將合作延伸至花旗銀行的香港國際個人銀行客户羣。雙方將結合信和集團旗下的住宅租賃及酒店服務，為高端客户打造專屬住宿及生活禮遇，配合花旗銀行提供的專屬金融服務，以滿足其在港的住宿、商務及家庭出行需求，進一步提升花旗銀行為該客羣提供的綜合金融及生活服務價值，同時拓展信和集團於高端及跨境客羣的市場定位。 信和集團首席商務總裁蔡碧林表示，是次合作不僅是短期推廣活動，更是信和集團因應消費模式轉變所作出的策略部署。集團將透過加強數碼平台結合及會員數據分析，深化對中高消費力客羣的經營，並串連集團旗下商場、酒店、泊車、住宅租賃等不同生活場景，強化跨場景互動與協同，逐步構建更完整的消費生態圈，為會員帶來更連貫的體驗。花旗香港數碼銀行業務部及信用卡貸款銷售主管胡偉賢亦指出，是次與信和集團深化合作充分體現花旗銀行以客户為中心的承諾，務求透過緊密配合多個生活場景，將客户的每一筆消費轉化為更豐富、更具延續性的專屬價值體驗。