中央網絡安全和信息化委員會辦公室(中央網信辦)日前發布《關於加強網絡直播打賞規範管理的通知》(下稱《通知》),旨在進一步規範網絡直播行業,加強未成年人保護,並遏止非理性消費及誘導打賞行為。 根據《通知》規定,網站平台不得向8周歲以下的未成年人提供網絡直播打賞服務。對於發現疑似未成年人使用成年人帳號進行打賞的情況,平台有責任進行必要的核驗;一旦確認為未成年人所為,須立即採取相應的處置措施。 同時,若平台向8周歲至16周歲的未成年人提供打賞服務,必須徵得其監護人的明確同意。至於向16周歲以上的未成年人提供打賞服務,則需徵得其監護人同意,或核驗其收入證明材料。 《通知》亦要求網站平台加強對打賞互動環節的審核,嚴禁含有違法和不良信息。平台不得透過打賞返現、自我打賞等方式誘導用户進行打賞,亦不得為打賞用户設置特殊保護權限,以維護健康的網絡直播生態。此外,未經用户同意,網站平台不得公開展示用户的充值打賞、購買禮物等消費統計數據。 為避免助長非理性消費,《通知》明確禁止平台以打賞額度作為唯一依據,對網絡主播進行排名、引流或推薦,亦不得對用户進行排名。 在用户打賞方面,新規要求網站平台在用户首次進行直播打賞時,應主動提供打賞限額設置服務,允許用户自行設定單次打賞及單日打賞的最高金額。若用户選擇放棄限額設置或修改既有設置,平台應透過適當方式再次確認。 網信辦網絡綜合治理局有關負責人指出,過往以打賞額度為基礎對主播和用户進行排名,是刺激用户非理性打賞的重要因素。新《通知》透過對消費數據展示及排名機制的嚴格限制,旨在遏制非理性消費和誘導打賞行為。當局期望此舉能引導網絡主播將重心從「求打賞」轉移至「比內容」、「拼才藝」,共同營造良好健康的網絡直播環境。
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