商業及消費者洞察顧問公司MDRi的最新調查顯示,約八成18至34歲的年輕消費者積極參與今年的「雙11」購物節,整體受訪者參與率則達71%。調查進一步發現,年收入超過120萬港元的富裕家庭中,82%的受訪者也參加了這一購物盛會。 消費金額方面,51%的受訪者在「雙11」期間的消費金額介乎500至1999港元。此外,高端富裕羣體中,每五位受訪者就有一位消費超過5000港元。年輕消費者則更傾向花費2000至4999港元,其中24%的18至34歲受訪者選擇這一範圍,高於整體的21%。在消費類別方面,時尚服飾是最受歡迎的選擇,佔49%;其次是食品及飲料,達43%;而電子產品、美妝及家居用品的消費比例也超過30%。 滿意度調查結果顯示,年輕羣體的滿意度高達82%,而高端富裕家庭為78%,整體平均則為72%。展望未來,67%的受訪者表示計劃在明年再次參與「雙11」,其中年輕羣體的比例高達76%,而富裕家庭則為74%。 市場消息指出,隨著聖誕購物季節的來臨,零售商和品牌商有望繼續受惠,進一步刺激銷售。MDRi行政總裁鄭文良表示:「香港消費者已將『雙十一』購物節視為一年一度的購物盛事,這對於零售商提高客户購物體驗提供了寶貴的機會。」隨著市場環境日益活躍,可預期未來「雙11」將為香港零售業帶來更多成長潛力。
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