香港快運遷入機場T2升級營運 料全年客運量雙位數增長

香港快運(HK Express)自昨日(10日)凌晨4時起，已正式將其辦理登機手續及行李寄艙服務，遷往香港國際機場二號客運大樓(T2)U行段。運輸及物流局局長陳美寶昨日早上於機場會見傳媒時表示，T2離港設施自5月27日投入運作以來，各項措施與配套均已準備就緒，並指出機管局已配置逾30個自助登記設施，以便利旅客使用。香港快運行政總裁毛潔瓊表示，此舉是營運上的重要升級，預期公司今年全年客運量將錄得雙位數增長，為未來發展奠定更穩固的平台。 據香港快運透露，昨日T2首日運作，清晨離境高峯時段整體流程暢順，旅客辦理登機及行李託運安排有序。由早上約7時起，共有47班預定離港航班於T2完成相關登機手續。毛潔瓊強調，作為T2大樓內運力最龐大的航空公司，是次進駐意義重大。 本報記者昨日中午時分實地觀察T2離港大堂，發現香港快運的自助登記及行李寄艙區雖有旅客排隊，但現場有多名地勤人員提供協助，指示清晰，未見明顯混亂或長時間等候情況。T2離港大堂內設有大型電子屏幕及多個清晰指示牌，標示前往一號客運大樓(T1)、市區、停車場、酒店巴士及亞洲國際博覽館等方向。餐飲區亦有多間食肆營業，為旅客提供餐飲選擇，現場有旅客用膳。 受訪旅客普遍認為首日辦理手續所需時間不長。其中，徐先生及鍾先生抵達機場後才獲悉香港快運已遷往T2，但他們表示辦理登機手續僅需約5分鐘，場內指示大致清晰，且現場有充足職員協助旅客分流及辨認方向。然而，兩人亦指出，現時流程的順暢有賴職員即場協助，未來若人流顯著增加，人手能否應付所有旅客的需求，仍有待觀察。 另一位出發前已接獲航空公司通知的謝先生則稱，辦理手續約需5至10分鐘，較過往在T1辦理更快捷。他認為T2設施較新，空間較為寬敞，整體環境優於T1。 陳美寶局長進一步指出，T2作為全新的客運大樓，其啟用是機管局持續升級轉型、提升機場客運大樓設施，並邁向自動化與智能化的重要一環。她形容新的自助登記櫃枱設施更為新穎及便利，能有效配合旅客使用自助服務以節省時間的需求。隨著旅客逐步適應新安排，以及暑假旅遊旺季的臨近，T2自助登記及寄艙設施、人手支援和旅客分流安排在高峯時段能否持續保持暢順，仍需密切留意。