摩通CEO戴蒙的3個職場哲學：「週五不做重大決定」是長勝關鍵

摩根大通行政總裁戴蒙（Jamie Dimon）領導這間金融巨頭已近 22 年。現年 70 歲的他，近日在美國全國公共廣播電台（NPR）節目中，分享了他在漫長職業生涯中領悟到的「職場與生活平衡」智慧。他坦言，即便到了這個階段，他仍在不斷學習如何避免犯錯。
一、避免週五做大型決策
當戴蒙被問及有什麼「但願一早學會」的人生教訓時表示：「在週五疲憊的時候做出重大決定，是一個非常壞的主意。」
《商業內幕》引述劍橋大學組織社會學教授Thomas Roulet，他認同戴蒙提出的「決策疲勞」有其危險。因為CEO高層如果在全星期都不斷做決定而沒有時間休息充電，到週五就會耗盡所有「認知資源」，亦即處理資訊並正確決策的能力：「有見一週即將結束而操之過急，可能會缺乏做出正確決定所需的全部資訊，或沒有時間諮詢適當人選。」
細想一下，亦瞭解到週五是時候要放慢工作步伐的理由，否則等於把公事帶到去休息日中，時刻也在回想做那些決定是不是太衝動、到星期一會否發現是大錯，再也無法放鬆精神，亦影響心情。
二、情緒管理︰領導者不宜EMO
戴蒙在節目中另談到，在情緒上保持自制是另一款重要的領導才能。
「憤怒無濟於事，」他表示有很多習慣，會令職場人士在不知不覺中削弱了自身判斷力。
不過戴蒙並非空有見解，承認就算到了這年長階段，他仍在終身學習，不斷重新體會這些經驗教訓的實用地方：「很遺憾，我仍然會犯上這些教訓想要防止的錯誤。」
反思一下，也明白到避免辦公時情緒太波動是有一定道理。因為當刻除了影響公事進度和跟同事的關係外，到了工餘時你也失去了相當的散心餘地，甚至後悔自己失控，倒頭來反而多了一個低落的原因。
三、真正的幸福感來自於「人生目標」許多人追求「財務自由」是為了逃避工作，但戴蒙認為，真正的幸福感來自於「目標」，而非單純的休閒。
很多人不想上班，未必因為工作忙碌辛苦得完全不能接受，而是有着其他志向，在儲夠充足資本後便可全力追求。但相反地，有些人即使實現了財富自由，提早退休，亦因難抵沉悶日子而重返職場。因為他們除了工作賺錢外，可能幾乎沒有其他生活寄託、興趣、期許與目標。
戴蒙指出，他從小就被教育「人生要有目標，善待他人，盡自己最大努力讓世界變好」、「這一點至今未變」。
他引述今年發表的股東信稱，信中強調美國即將迎來建國250週年，但很多人經常誤解美國《獨立宣言》中「追求幸福」（the pursuit of happiness）一詞的含義：「他們（指美國建國先賢）所説的追求幸福，指的並非我們今天所理解的幸福，而是『目標』。」
「這個（貫徹目標的）身份，可以是藝術家、政治家、記者或商人，」戴蒙分享稱，人生目標的概念有多種形式： 「你也可以只是一個照顧者，一個母親。」
「他們從未放棄，無論健康抑或疾病，他們都堅持下來，」他憶起曾讀過一篇關於榮譽勳章得主的評論文章，這名得主在幾十年後意識到，真正英雄是每天默默助人的人：「所以這就是意義所在。你以自身方式做貢獻，讓世界更美好。」
在追求 Work-Life Balance 的道路上，戴蒙的建議提醒我們︰先學會保護自己的認知資源（週五放慢）、管理自己的情緒（保持冷靜），並尋找更高層次的志向（確立目標）。 這種內在的平衡，才是上班一族最珍貴的資產。
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