美團(03690)行政總裁王興日前於該公司2026年管理層溝通會上,深入剖析人工智能(AI)的發展趨勢及其深遠影響。他指出,AI所帶來的變革將遠超整個互聯網時代,其規模與影響力猶如「猴與花」之別,而移動互聯網與互聯網之間僅是「玫瑰與芍藥」的差異,暗示AI具有劃時代的顛覆性。 王興表示,面對AI浪潮,傳統「老專家」的經驗未必奏效,反而年輕人的「奇奇怪怪」想法將會持續湧現,因此企業唯一能做的就是積極擁抱這股新技術浪潮。他續指,AI Agent(AI代理)對其造成的衝擊,甚至比聊天機械人ChatGPT更大,並堅信AI註定會創造巨大的生產力,並將對企業組織架構及工作模式帶來根本性的轉變。 對於美團而言,王興強調物理世界的數字化將成為AI發展的重要基石。他以生動例子闡釋,即使大型模型日益聰明,但若讓如愛因斯坦般聰明的人擔任秘書,要他預訂餐廳,仍需知道是否有空位,這並非智力問題,而是資訊問題。此番話突顯了真實世界數據和資訊基建對於AI應用落地的關鍵作用。 據悉,美團近年來在AI領域持續投入,已推出多款AI應用及自研大模型。該公司早前亦承諾將加強投入建設真實資訊基建。基於其全國本地生活資訊基建,美團於今年春節期間便已上線了AI搜尋產品「問小團」,旨在提升用户體驗並拓展服務邊界。
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