宏利香港夥螞蟻健康推跨境醫療直付服務 港客憑AlipayHK內地享醫保便利

宏利香港與螞蟻健康今日宣佈，攜手推出一項全新的跨境醫療支援服務，讓合資格的宏利香港客户，可透過AlipayHK應用程式啟用電子「醫療保障卡」，在中國內地指定醫院享受更便捷的求醫體驗及直接支付服務。此舉標誌著宏利香港成為本港首家夥拍螞蟻健康，為客户提供跨境醫療直付服務的保險公司。 根據新服務安排，客户可利用AlipayHK應用程式，輕易搜尋指定醫院並透過24小時預約熱線安排門診診症。當主診醫生建議進行指定治療時，客户更可申請直付服務，並隨時查閲預先批核申請的最新狀況。市場消息指出，這項服務旨在將從診症到支付的各個環節無縫串連起來，大大提升客户跨境就醫的便利性及連貫性。 對於有意在粵港澳大灣區(「大灣區」)求醫的客户而言，過往從搜尋合適醫院、預約診症，以至申請預先批核及處理付款，往往需透過不同渠道逐一跟進，流程較為繁瑣。新服務將這些關鍵步驟整合於單一平台，讓客户能更方便地掌握相關安排，從而享有更順暢、清晰透明的跨境就醫體驗，特別是為經常往返兩地的人士及在大灣區生活的香港退休人士提供便利。 宏利香港及澳門首席健康總監李旭明表示，隨著客户的需要不再侷限於傳統保障，公司致力於打造更連貫的健康方案，協助客户輕鬆獲取所需醫療服務並掌握整個求醫流程。他強調，越來越多客户在香港與大灣區之間生活、工作或往來，期望醫療支援服務能配合其生活模式。作為業界先驅，宏利香港結合保險專業、醫療服務與數碼創新，簡化客户的跨境就醫程序，彰顯其成為客户信賴的健康夥伴的決心。 螞蟻集團副總裁兼螞蟻健康事業羣總裁張俊傑指出，醫療保險與健康服務的深度融合已是大勢所趨，有助於提升客户的就醫體驗及整體健康水平。他期望透過深化與宏利香港的合作，為客户帶來更便捷、更具温度的跨境健康服務，實現「讓看病更簡單、讓生活更健康」的長遠目標，並為建設「健康灣區」貢獻力量。 AlipayHK 商務總監鄧裕昌則表示，AlipayHK致力於透過其綜合應用程式匯聚大眾日常所需的各項服務。此次合作進一步提升了服務的便捷性並簡化付款流程。從搜尋大灣區醫院、安排預約，到透過應用程式查閲預先批核申請狀況，客户均可享有更順暢的數碼化跨境就醫體驗，推動香港市民在大灣區生活、工作及保持健康的日常服務數碼化進程。 服務詳情方面，合資格宏利香港客户可透過24小時預約熱線，物色合適的醫院及專科，並安排門診診症。一旦主診醫生建議接受合資格治療，客户只需出示電子「醫療保障卡」供醫院掃描，院方便會協助填妥預先批核申請表格並提交予宏利香港。客户可在接受治療前，利用AlipayHK應用程式隨時查閲申請狀況。經宏利香港預先批核及確認後，符合資格的醫療費用將可直接透過直付服務與指定醫院結算。 據瞭解，這項新服務建基於宏利亞洲與螞蟻健康早前簽訂的合作備忘錄。雙方當時承諾探索不同方案，以助客户更容易尋找、獲得及支付醫療服務。此次推出新服務，標誌著雙方合作取得實質進展，未來宏利香港與螞蟻健康將繼續探索更多合作機遇，進一步提升客户的跨境就醫體驗。