渣打集團擬裁減後勤員工15% 温拓思：轉型AI提升人均貢獻兩成

渣打集團(02888)公佈其營運策略，計劃在未來數年內，大幅調整後勤支援部門的人力架構，以提升營運效率及員工生產力。集團行政總裁温拓思(Bill Winters)透露，渣打預計於2030年前，將後勤支援部門的員工數目削減約15%。 温拓思進一步解釋，受影響的部門將涵蓋人力資源、風險管理及合規等範疇。他強調，此舉並非單純的成本削減措施，而是策略性地運用財務支出，取代以往低附加值的人力資源投入。此策略旨在推動集團的數碼化轉型，迎接金融科技帶來的變革。 據悉，相關職能未來將主要藉由引入人工智能(AI)及自動化技術來替代。為配合這一轉型，渣打集團亦承諾將為受影響及其他員工提供再培訓，以期增強其技能，使其能適應新的工作模式及提升整體生產力。 展望未來，渣打集團設定明確目標，期望在2028年，每名員工的收入貢獻能較現時提高約兩成。這項人力資源與科技結合的策略，反映了金融業在追求效率與創新上的普遍趨勢。