敏華去年關逾千家內地店 策略轉型重塑線下體驗提升店效

面對內地內需市場疲軟及消費結構轉變，梳化股敏華控股（1999）積極調整其門店策略。集團於2026財年期間，在內地大規模關閉門店，總數達到1010家，令內地總店數降至6357間。 集團主席黃敏利解釋指，目前線下消費的客户更加註重購物體驗，若門店面積過小或產品擺放過於擠迫，將難以提供優質體驗。他透露，公司近期已改造了數十家門店，店效有顯著提升。未來一年，集團將加快門店改造速度，擴大門店面積，例如將部分200至300平方米的門店進行合併，以提升整體營運效率。黃敏利預計，未來店鋪總數將不會有太大變化，或僅會出現輕微增減。 敏華控股中國區總裁王兵進一步補充，去年關閉的1010家門店，主要針對營運效益不佳或經銷商盈利能力低的店鋪。此外，過去一年內地約有100至200個家居建材市場倒閉，亦導致部分位於這些市場內的門店被迫關閉。 王兵指出，敏華自去年下半年至今年上半年已觀察到舊有門店場景亟需升級改造。為此，新財年集團將在主力市場及核心商場開設新的大型門店。目前這些新店在成交率及客單價方面均有顯著改善。未來，新的梳化及牀具門店將繼續獨立開設，其中梳化門店的面積將由原來的300至400平方米擴大至600至800平方米；牀具門店則由150至200平方米擴大至300至400平方米。此外，未來門店亦會加強線上線下聯動，儘管此策略已推行約兩、三個月，但產品調配和新店開設仍需時間進行調整。 就內銷情況而言，王兵表示，內地市場從去年下半年至今年上半年仍面臨巨大壓力。儘管四月起部分城市樓價有所回暖，但五一黃金周的銷售數據顯示，按年僅錄得輕微增長，並未出現大幅反彈。 談及期內毛利率表現，集團2026財年整體毛利率為39.4%，按年下跌1.1個百分點。黃敏利解釋，毛利率下降主要受關税增加及費用上升的影響。集團執行董事兼海外銷售總經理黃影影則預計，由於今年2月起油價開始上升，導致原材料及化工成本上漲，因此今年第二季度（4至6月）的毛利率仍將面臨挑戰。為應對成熟產品市場的激烈競爭，集團計劃在具備新功能的新智能梳化等新產品上提升價格。 黃敏利亦指出，近年智能化及人工智能（AI）為家居行業帶來革命性變化。他笑言，雖然傳統上按鍵即可控制空調、音響，但年輕消費者更傾向於在傳統產品上融入時尚且創新的功能，例如在梳化中加入音響、底部增設光帶、語音開關，以及杯子加熱或冷卻器等，使原本難以改變的梳化產品煥然一新。他坦言，雖然不完全理解這些功能的必要性，但市場反應是「很好賣，很好賣」，而且產品價格不能過高。因此，未來產品佈局將更多地朝向這些熱銷的智能產品發展，目前集團已有一半產品具備這些智能功能。