全球零售業加速邁向智能化時代,其中人工智能(AI)及數碼化應用正成為行業轉型的關鍵動力。在此背景下,騰訊雲旗下騰訊智慧零售宣佈與全球多領域專業運動品牌迪卡儂中國建立策略合作夥伴關係,雙方將攜手探索AI及數碼化技術在零售領域的創新應用。 是次合作聚焦於多個核心範疇,包括消費者互動、員工協作、業務決策支援,以及門店營運效率提升。雙方尤其強調將AI技術與零售業務深度融合,冀能有效提升迪卡儂中國的整體營運效率,並為廣大消費者帶來更優質、更個人化的購物體驗。 作為全球知名的專業運動品牌,迪卡儂多年來深耕中國內地市場,累積了豐富的線下及線上營運經驗。品牌透過其遍佈全國的門店、完善的網店平台、會員計劃及活躍的運動社羣,與消費者保持緊密連繫,並持續透過數碼創新,靈敏回應市場及消費者的需求。迪卡儂中國深明,數碼轉型不僅是技術層面的升級,更是其提升消費者體驗及優化營運效能的重要戰略一環。 迪卡儂中國執行副總裁肖路先生指出,中國內地蓬勃發展的數碼生態系統,以及消費者對服務體驗日益提升的期望,正持續推動企業提升數碼能力。他進一步強調,人工智能正日益成為零售業提升營運效率、強化業務洞察力及優化消費者體驗的關鍵驅動力。 騰訊智慧零售垂直行業總經理李洋先生亦表示,零售業正加速步入由數據及AI驅動的智能化發展新階段。隨著消費者旅程及消費行為模式不斷演變,企業亟需更靈活地連結消費者、有效率地優化營運流程,並善用數據優勢以保持競爭力。他對能與迪卡儂中國共同探索AI在零售場景中的創新應用感到欣喜。 展望未來,騰訊智慧零售將持續發揮其在雲端技術、人工智能、大數據及數碼生態系統方面的綜合優勢,致力協助合作夥伴將創新技術轉化為實際的商業價值,為終端消費者創造更卓越的體驗,並共同推動零售行業邁向高質量發展。
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