近年來,香港零售業的營運模式正經歷前所未有的深層次結構性挑戰。市場觀察指出,內地旅客的訪港模式已顯著轉變,由過往以購物消費為主導,逐漸過渡至追求深度旅遊和獨特體驗。與此同時,香港市民的消費習慣亦出現重大變化,北上消費熱潮持續升温,加上電子商貿的蓬勃發展,進一步衝擊本地零售生態。 香港零售管理協會主席謝邱安儀(Annie)指出,本港零售業過去賴以成功的傳統優勢,例如「價錢實惠、貨品真確、選擇多元」,在現今激烈的市場競爭環境下,已不再是香港獨有。她坦言,這些消費趨勢屬於結構性轉變,業界必須正視其難以逆轉的特性。 面對當前嚴峻的經營環境,謝邱安儀強調零售業界不能「躺平」,必須積極求變,採取創新策略以應對挑戰。她建議,業界可考慮推行購物儲分等措施,旨在鼓勵和刺激本地消費意欲,藉此穩定零售銷售表現,並為行業注入新的增長動力。
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