國泰航空(00293)獲Skytrax全球最佳航企三甲殊榮 承諾投資1500億提升客户體驗

國泰航空(00293)日前公佈，於航空業評級組織Skytrax舉辦的《2026年全球航空公司大獎》中，再度獲評為全球最佳航空公司三甲。集團同時在評選中脱穎而出，勇奪「全球最佳機艙服務員」及「全球最佳頭等貴賓室」兩項重要殊榮，彰顯其在提供卓越客户體驗方面的持續努力。 國泰航空表示，這些獎項是對集團為顧客在旅途每個環節所提供服務和體驗的肯定。集團強調：「無論是機艙服務員在空中展現的關懷備至與專業精神，還是地面貴賓室所提供的尊尚體驗，都貫徹國泰對卓越服務的不懈追求。」 國泰集團行政總裁林紹波對此表示，各項殊榮充分肯定了國泰團隊追求卓越的不懈精神，以及在空中及地面為顧客提供優質服務和體驗的承諾。他續指，這些獎項將進一步鼓勵集團積極求進，致力實踐成為顧客最喜愛服務品牌的願景。 林紹波透露，國泰航空已承諾投放約1500億港元，用於全面提升顧客體驗。這筆龐大投資將涵蓋多個關鍵領域，包括更新機隊、優化機艙產品、翻新機場貴賓室以及推動數碼創新。集團期望透過全方位的提升，不僅能為顧客帶來更優質的服務，亦能進一步鞏固香港作為全球領先國際航空樞紐的地位。林紹波亦藉此機會，衷心感謝顧客一直以來的鼎力支持，以及全體同事在每段旅程中展現的熱誠、專業精神和敬業態度。