宏利香港今日宣佈,已與阿里巴巴(09988)旗下領先的雲計算服務供應商阿里雲建立策略合作夥伴關係。雙方將共同致力於推動負責任的人工智能(AI)技術創新,並加速AI解決方案在保險業務層面的部署與應用。 根據雙方簽訂的合作備忘錄,宏利香港及阿里雲將重點探索開發多項AI應用項目。核心目標是透過人工智能技術的導入,顯著提升客户服務體驗,並優化內部營運流程與效率。市場分析普遍認為,金融服務及保險業正處於數碼轉型的關鍵時期,先進AI技術的應用對於行業提升競爭力至關重要。 是次策略聯盟不僅有助於宏利香港強化其科技基礎設施與數據分析能力,更可望促進整個保險業界在AI應用方面的廣泛發展。同時,這項合作亦有望進一步鞏固香港作為區內人工智能創新樞紐的地位,吸引更多科技人才與相關投資。
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