OpenAI推出企業級AI智能代理平台「OpenAI Presence」

人工智能（AI）科技巨擘OpenAI宣佈，正式推出其專為企業客户設計的產品「OpenAI Presence」。這款嶄新平台旨在協助企業客户在其營運及內部工作流程中部署AI智能代理（AI Agent），以執行多項任務，包括回答複雜問題、解決營運難題，以及有效調動公司內部系統。 「OpenAI Presence」具備支援語音和聊天情境下實時互動的能力，其應用場景廣泛，涵蓋多個業務範疇。例如，在客户服務方面，智能代理可提供即時支援；在外呼銷售環節，可提升效率；同時，亦能應用於處理企業內部的高風險工作流程，以加強自動化及精準度。 市場分析認為，OpenAI此次推出「OpenAI Presence」產品，反映其正積極擴展在企業級AI解決方案市場的版圖。透過將先進的AI技術深度整合至企業日常運作，OpenAI旨在助力企業提升效率、優化客户互動體驗及內部協作。目前，「OpenAI Presence」正透過有限的正式開放計劃，以可部署的產品形式，向符合資格的企業客户提供服務。