微軟Outlook及Teams服務一度大規模中斷 企業通訊受影響

據外電報道，科技巨擘微軟（Microsoft）旗下的多項核心服務，包括Outlook電郵平台、Teams通訊協作工具，以及近期推出的Copilot人工智能服務，日前出現全球性大規模中斷，導致用户在連線及使用上均面臨顯著障礙。鑑於本港眾多企業亦高度依賴Outlook及Teams處理日常營運及內部溝通，是次故障對上班族收發電郵及參與線上會議造成廣泛影響。 市場消息指，事件發生於美國時間週四下午，網絡事故偵測網站Downdetector追蹤數據顯示，紐約時間下午1時過後，微軟各項服務的問題報告數量一度飆升至約20萬宗的峯值。儘管其後包括Outlook及Copilot等產品的故障報告數量有所回落，但這並不代表服務已完全恢復正常。 微軟方面於下午約5時表示，公司正持續尋求所有可行途徑以恢復服務，惟此前採取的措施尚未達到預期效果。經初步調查，微軟發現受影響伺服器上的一個核心進程出現過載，導致伺服器停止響應並造成容量損失，是引發是次大規模故障的主因。微軟同時強調，無論用户身處任何地區，均可能受到是次服務中斷的影響。 此類大規模的科技服務中斷，不僅影響企業的即時通訊及協作，更凸顯了數碼基建穩定性對於現代商業運作的重要性。投資者亦密切關注大型科技公司在維持服務可靠性方面的表現。