Temu受德國與歐盟聯手調查 價格與商品安全成監管焦點

市場消息指，近期拼多多旗下跨境電商平台 Temu 再度成為歐洲監管機構關注焦點，德國與歐盟同步展開深入調查，目標涵蓋商家定價條款、安全合規及平台設計等多方面。 根據最新報道，德國聯邦卡特爾局現正對總部設於都柏林的 Whaleco Technology Limited 所營運的 Temu 德國業務啟動反壟斷調查，聚焦平台是否透過制定商家定價條款限制競爭、影響其他銷售渠道的價格形成。Temu 表示，其在歐盟的平均月活躍用户已達約1.157億，其中德國用户則有約1,930萬，並強調一直遵守當地法律，相信相關問題可獲妥善處理。 同時，歐盟依據《數位服務法》（DSA）對 Temu 的調查也進展迅速。根據歐盟委員會於今年7月發布的初步調查結果，Temu 未能採取足夠措施防範平台上非法或不合規商品流通，亦在風險評估方面被指依賴一般行業資訊而非針對自身市場的具體分析，可能導致對使用者風險評估不足，違反 DSA 要求。歐盟已給予 Temu 提供書面回應的機會，如調查結果確定違規，可能面臨全球年營收最高6%的罰款。Temu 回應稱，將全面配合調查。 分析指出，德國消費者對 Temu 的信任度亦持續低迷。市場研究機構 Appinio 調查顯示，近半數（50%）德國受訪者對 Temu 的印象為負面，其中 83% 認為商品品質不佳，60% 擔心購買到假貨，反映平台在品牌形象與品質控制方面仍具挑戰。 此外，瑞士與韓國日前對 Temu 也分別提出安全與廣告合規疑慮。瑞士消費者檢測報告指出，多款在 Temu 購買的電子產品與防曬商品未達安全標準，甚至有極高毒性風險；而韓國公平交易委員會則就 Temu 是否涉不實廣告與違反消費者保護法進行查核。 整體而言，Temu 積極快速擴展歐洲市場之際，亦面臨來自德國卡特爾局與歐盟監管機構的合規壓力。其後續如何應對反壟斷與 DSA 調查、強化商品安全與商家管理，將牽動歐盟市場對其平台的信心與政策審慎度。