電商平台攻港競爭加劇 豐澤推年中促銷升級服務兼邀本地紅星代言

隨著內地電商平台積極拓展香港市場，尤其在「618購物節」期間加強佈局，本地電器零售業的競爭日益白熱化。為應對市場變局，屈臣氏集團旗下的豐澤近日推出年中促銷活動，並聚焦於提升服務配套及強化本地化營銷策略，以期在價格及商品選擇上抗衡電商平台的優勢。 據悉，豐澤推出的「豐癲至Dope價」優惠活動將持續至7月7日，其中第三週的推廣期為6月17日至23日，涵蓋家電、智能產品、電視及電競設備等多個熱門類別。此外，豐澤亦聯同多個品牌推出「聰豐品牌週」，為消費者帶來更多元化的選擇。 在服務升級方面，豐澤今次將其列為重點策略之一，推出「12雙送」極速送貨服務，承諾最快可達即日落單、即日送達。同時，售後服務亦有所提升，將產品的包退包換期限由傳統的15日延長至30日，旨在強化消費者信心及購物體驗。 有別於純粹的價格戰，豐澤在營銷策略上注入本土元素。公司特別邀請了本地知名藝人李凱賢Brian、邱士縉Stanley，以及香港足球代表隊門將葉鴻輝參與宣傳片拍攝。該宣傳片以Rap及香港本地網絡語言包裝優惠訊息，期望透過具創意及貼地的方式，在社交媒體上吸引年輕消費者關注，進一步鞏固其「香港品牌」的鮮明形象。 市場觀察人士指出，面對跨區電商平台的衝擊，本地傳統零售商正積極轉型，透過差異化的服務優勢、本土文化連結以及多元化促銷手段，努力維繫顧客並開拓新客源。