面對一年一度的報税季節,不少市民,尤其是初次申報税務的職場新人,常感茫然。報税程序繁複,從供養父母免税額的攤分,到進修學費能否扣税等疑問,往往令人束手無策,過往或需依賴收費昂貴的專業會計師,抑或耗時致電税務局查詢。有見及此,資訊科技專才羅志邦與税務會計師林淑英合作,共同開發一款名為「報税鳥」的應用程式,旨在透過「遊戲化」方式,簡化香港市民的税務申報過程,填補公共服務的數碼缺口。 由「報税兄弟」營運的「報税鳥」應用程式,其創辦契機源於羅志邦的科技公司長期委託林淑英所屬的會計師行處理税務。兩人在一次交流中發現市場對普羅大眾的金融科技工具匱乏,特別是在税務領域,遂決定發揮各自在科技與税務會計的專長,成立「報税兄弟」,林淑英主要負責客户服務。羅志邦形容這次合作為「一軟一硬」的結合,兩人的背景互補,旨在為納税人提供更便捷的服務。 「報税鳥」的核心功能以問卷形式引導用家輸入年齡、婚姻狀況、收入及家庭成員等資料,系統會即時自動計算可享的免税額、扣税額及應繳税款,作為財務規劃參考。程式更會生成一份已填妥的個別人士報税表(BIR60)PDF樣本,供用家「照單執藥」填報,避免錯漏。對於市民,特別是職場新人,羅志邦指出應用程式清晰展示的税款節省潛力及計算過程,正是他們最迫切的需求。為保障用户私隱,所有資料只儲存於個人手機作本地加密,不會上傳至雲端。 應用程式亦針對現有紙本報税表的侷限性作出優化。羅志邦提到,儘管税務局的「税務易」提供即時税款運算功能,但其普及程度仍有待提升。「報税鳥」內置的運算功能,正好填補了這項市場需求。此外,程式羅列了所有扣税項目與扣減條件,包括最新或較為冷門的項目,例如鮮為人知的「不育人士扣税額」(Deduction for Expenses on Assisted Reproductive Services)。林淑英解釋,這些項目在BIR60表格上位置較後,文字繁瑣,容易被忽略或誤解,「報税鳥」則透過問卷形式簡化闡釋,確保納税人不會錯失任何免税或扣税的機會。 商業模式方面,「報税鳥」提供免費的基本功能,主要針對普通薪俸税納税人。而其收費計劃則瞄準高收入羣體,例如醫生、律師等年薪過百萬的專業人士,以及保險或佣金行業從事者。這類用户對税務規劃(tax planning)有更複雜的需求,例如考慮開設顧問公司或獨資業務以優化税務結構,將部分商業開支納入利得税範疇以申請扣税。應用程式內部設有引導,可透過WhatsApp提供真人税務諮詢服務,涵蓋專業報税與合規支援,為個別客户案例提供個人化的慳税建議。 市場消息指,「報税鳥」自推出以來反應積極。據羅志邦透露,應用程式上架手機平台逾一個月,下載量已達兩萬次,而支付税務顧問計劃的用户數量亦有70至80個。他形容這數字表現亮麗,尤其在「散單」市場上,已超越一般會計師行。展望未來,「報税鳥」計劃加入英國報税服務,特別是物業税相關,以迎合近年移居英國的港人置業需求。 在開發層面,羅志邦一人獨自完成「報税鳥」的開發工作,主要運用人工智能聊天機械人ChatGPT內置的軟件CodeX生成程式碼,前後僅耗時約七至十四日。然而,他強調在事前消化報税表格和向税務局釐清各項免税及扣税條件,則花費了逾一個月時間,確保程式提供的資訊準確無誤。雖然應用程式初期曾設有AI助手答問,但羅志邦後來將其移除,因現有問卷內容已足夠全面,無需額外輔助。
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