積金局推出「積金投資教育AI助手」 應用生成式AI提升強積金資訊透明度 重申不提供投資建議

為進一步提升強積金（MPF）計劃成員的投資教育體驗，積金局（MPFA）宣佈於其強積金投資教育專題網站，正式推出嶄新的人工智能（AI）聊天機械人——「積金投資教育AI助手」（下稱「AI助手」）。此項創新服務旨在運用生成式AI技術，結合積金局的官方權威資訊，為計劃成員提供即時且個人化的資訊支援，協助他們更有效地掌握強積金的投資原則與策略。 積金局發言人強調，「AI助手」的角色僅限於提供客觀及官方的強積金資訊，絕不涉及任何形式的投資建議。該助手將不會推薦任何特定的強積金計劃或個別基金，亦不會評估強積金投資產品對計劃成員的合適程度。發言人提醒，計劃成員在作出任何強積金投資決策時，務必充分考慮其個人投資目標、風險承受能力及財務狀況等關鍵因素。此舉旨在釐清AI助手的職能界限，確保公眾不會誤解其提供的資訊為投資指引。 市場消息指，積金局計劃稍後將此「AI助手」服務，逐步擴展至更多元化的強積金投資教育平台，包括其旗下的退休策劃手機應用程式「樂享退休GPS」。此舉預期將能為廣大計劃成員帶來更廣泛、便捷且智能化的強積金資訊獲取渠道，從而持續提升他們管理退休儲備的能力與信心。 此「AI助手」具備多項功能亮點，旨在優化計劃成員的資訊獲取與學習體驗： * **即時互動與個人化回應：** 透過整合生成式AI技術與積金局官方投資教育資料庫，AI助手能針對使用者的具體提問，提供以事實為基礎並切合個人需求的精準回應。這將有助於計劃成員省卻在不同平台搜尋零散資訊的困擾，迅速獲取官方強積金投資資訊，進而提升決策效率。
* **簡化複雜概念：** AI助手能將相對複雜的強積金投資概念，轉化為清晰易懂的日常用語，讓使用者在輕鬆的互動介面中，有效地掌握核心要點。
* **加強理解與參考：** 為確保資訊的準確性與透明度，每項回應均會提供「參考資料」及相關官方資訊的連結。對於較為複雜的財務概念，AI助手亦會輔以簡潔明瞭的圖解説明，協助使用者迅速理解關鍵資訊。
* **引導式探索學習：** 此外，AI助手能根據不同的情境，主動提供常見問題建議，引導使用者循序漸進地探索相關主題，藉此啟發思考，逐步增進他們對強積金制度的全面認識。