Adyen攜手Tod’s優化全球支付生態 助奢侈品牌整合全渠道體驗

全球企業支付平台Adyen近日宣佈，與國際知名奢侈品牌Tod’s建立策略合作夥伴關係，旨在全面加速Tod’s旗下業務的全渠道支付發展，並有效解決因分散式支付基礎設施所導致的營運複雜性。是次合作的核心目標，乃協助Tod’s實現其全球門市及電子商貿渠道支付流程的統一管理，以提升顧客體驗及營運效率。 過往，Tod’s需與多個收單服務供應商協作，不僅增加營運成本，亦延長拓展新市場所需時間。透過Adyen提供的單一支付平台，Tod’s期望能顯著降低財務管理成本，加快市場擴張步伐，並簡化內部財務團隊的工作流程，從而提升整體營運效率。 市場消息指，自雙方開展合作以來，新系統已迅速支援Tod’s遍及全球、跨品牌及全渠道的支付規模。在短短三個月內，新支付系統已成功於全球14個市場的115間實體門市，以及涵蓋35個市場的網上銷售渠道啟用，當中更包括創新的Pay by Link（透過連結付款）支付方案，為顧客提供更便捷的支付選擇。 Tod’s Group庫務部主管Andrea Mercuri對此表示，在瞬息萬變的奢侈品零售行業中，產品品質與卓越的顧客服務同樣重要。品牌必須緊貼支付科技的最新發展，在充分滿足顧客多元支付期望的同時，持續優化內部流程效率。他強調，與Adyen的合作將有助Tod’s簡化跨市場及跨渠道的營運流程，為品牌未來的持續增長奠定穩固且具可擴展性的基礎。隨著人工智能（AI）等新技術為營運優化帶來更多機遇，建立此基礎更顯得至關重要。 Adyen香港區主管鄧啟俊補充指，對於Tod’s這類享譽國際的高級品牌而言，如何在保持流暢奢華顧客體驗的同時，迎合全球各地消費者不斷變化的支付偏好，是品牌發展的重中之重。他特別提到，香港作為全球最具活力的奢侈品零售樞紐之一，其高度國際化的顧客羣對支付方式的需求亦持續演變，凸顯是次合作策略的重要性。Adyen榮幸能以靈活且精準的支付解決方案，全面支援Tod’s龐大的國際業務發展。 展望未來數月，Tod’s與Adyen將繼續深化合作，將是次技術層面的成功轉化為實體精品店及網上平台全新的全渠道發展機遇，進一步鞏固其在奢侈品市場的領先地位。