奢侈品退貨率飆升,中國消費者對高價商品需求下降

據彭博社報導,去年「雙11」購物節期間,阿里巴巴(9988)旗下天貓平台上的訂單量飆升,但隨後高達75%的退貨率讓一些奢侈品品牌銷售額蒸發。這種異常高的退貨率遠超過全球奢侈品行業正常水平,引發了對中國消費者購買行為的重新評估。中產階級受經濟放緩影響,對高價商品需求下降,品牌紛紛推出促銷活動,但高退貨率可能破壞這些努力。一些知名品牌如Brunello Cucinelli、LVMH旗下的Marc Jacobs、Chloé等的退貨率和取消率持續上升。市場觀察人士指出,部分消費者可能僅為炫耀而購買奢侈品後即退貨。天貓奢品發言人表示,報道中的數據與實際情況不符,奢侈品品牌仍在平台上積極開設旗艦店。各品牌對於退貨率和取消率數據則未予置評。
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