市監總局加強督導 貨拉拉全面反壟斷整改 停用算法壓價並退還過億費用

中國市場監管總局（下稱「市監總局」）近年持續加強對平台經濟領域的反壟斷規管，其中，針對物流平台貨拉拉（Lalamove）的反壟斷合規整改工作尤其受到關注。 市監總局早前公開約談貨拉拉，要求其停止利用算法不合理壓低貨運價格、透過平台規則實施強制獨家車貼等行為。當局要求貨拉拉全面展開自查整改，確保依法合規經營，積極回應各方關切，同時自覺接受社會監督。 據市場消息指，市監總局正加強對貨拉拉反壟斷合規整改的全過程督導，旨在壓實平台主體責任，並督促其嚴格落實多項整改要求，具體涵蓋以下四個主要方面： 首先，貨拉拉須停止利用算法不合理壓低貨運價格，嚴格控制多因素計價訂單的佔比，並公平合理地運用調價算法，以推動平均每單運價及每公里運價合理回升。此外，平台需常態化公示計價規則和運價漲降理由，提高透明度。 其次，貨拉拉需全面取消強制獨家車貼規則，並停止提高抽成、罰款等懲罰措施。受此消息帶動，公司將向司機退還不合理費用達1.2億元人民幣（下同）。 第三方面，平台須切實降低抽成費率，整體抽成費率將由整改前的約11%降至約9%。此舉預計每年可減輕司機負擔超過13億元。 最後，為全面保障司機合法權益，貨拉拉將取消非付費會員司機每天接2單的限制，提升車型與訂單的匹配度，並取消扣減里程機制。平台每年將投入1000萬元作為里程偏差補償金，同時優化司機申訴流程，並額外投入5000萬元作為司機幫扶資金。 市監總局方面表示，此輪整改是深入整治平台經濟領域「內捲式」競爭的一部分，目的在於督促貨拉拉持續深化反壟斷合規整改的質效，切實保護貨車司機和消費者的利益。透過這些措施，當局期望能逐步形成優質優價、良性競爭的市場秩序，最終促進平台企業與平台內經營者、勞動者之間實現共贏發展。