OPPO母親節廣告風波升級 高級副總裁段要輝遭降兩級處分

手機品牌OPPO上週發布一則母親節宣傳文案，因其內容引發社會廣泛爭議，品牌雖即時致歉，惟後續被指應對敷衍。OPPO今日再度發出嚴正聲明，就事件公開致歉，並宣佈對相關負責人及部門實施嚴厲處罰，其中，中國市場業務高級副總裁段要輝的職級更被直降兩級。 該爭議文案以「我媽有兩個『老公』」為宣傳語句，內容發布後迅速引發各界強烈反響與批評，不少意見認為其表達方式與社會主流價值觀不符，造成不良觀感。 據OPPO在最新發布的致歉聲明中指出，無論是營銷內容本身的冒犯性，抑或是事後第一時間的敷衍應對，均暴露出公司在價值觀和敬畏心上存在嚴重缺失。公司坦承，在母親節這個充滿温情的節日，錯誤地為追逐流量而偏離初心，且因錯誤的認知而忽視了社會主流價值觀的底線，導致在各個環節均未能及時發現問題。OPPO表示，是次事件嚴重傷害了公眾情感，亦違背了公司一貫堅持的文化價值觀。 為此，OPPO已對分管中國市場業務的高級副總裁段要輝及行銷相關管理人員作出從嚴處罰，段要輝的職級更被直降兩級。同時，市場業務部門全體員工將對是次事件進行全面深刻反思，管理團隊亦會嚴肅檢討其工作理念。公司承諾將重構內容審核流程，完善分層分級的內容審核機制，嚴格恪守主流價值觀底線，期望透過實際行動避免類似問題再度發生，重建公眾信任。此事件亦凸顯出企業品牌在市場推廣中，必須更嚴謹地考量社會責任與公眾情感，尤其在社羣媒體高度發達的時代，品牌的任何言行均可能迅速引發連鎖反應。