運輸署最新公佈,本港五支的士車隊自去年7月獲發牌照營運以來,業務發展迅速,至今已有超過2000輛車隊的士及約2400位車隊司機投入服務。截至今年5月底,這五支車隊合共完成約420萬宗行程,而逾95%曾使用其服務的乘客均給予良好回饋,顯示服務質素獲得市場認可。 據運輸署資料,這五支獲批牌照的士車隊,包括星羣的士、Big Boss Taxi、Amigo、大黃蜂愛心車隊及JOIE樂行車隊,其的士數目自去年中啟動至今持續增長。署方強調,的士車隊的推出旨在提升本港的士服務水平,為市民及旅客提供更優質的出行選擇。 乘客普遍認為,車隊的士在車輛型號選擇上更為多元,車齡較新,且車廂環境寬敞整潔。此外,司機的服務態度亦普遍良好,這些因素共同為乘客帶來了優質的乘車體驗。 為進一步擴大服務規模,五支車隊營辦商一直積極採取不同措施,致力招募更多司機和車主加入其旗下車隊,至今已成功吸引逾百名司機加盟。運輸署則表示,一直密切監察各的士車隊的服務表現及質素,確保營運商符合牌照要求。 署方續指,由於車隊營辦商對旗下司機設有有效的管理及監控制度,的士車隊所接獲的投訴數字較一般的士為低。同時,涉及交通意外的宗數亦相對較少,反映車隊模式有助提升行業的專業化和安全水平。
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