韓國星巴克(Starbucks Korea)早前因一項「坦克日」營銷活動,捲入涉嫌褻瀆「光州事件」的爭議,引發社會各界廣泛批評。經營韓國星巴克的新世界集團(Shinsegae Group)為此緊急降温,不僅解僱了韓國星巴克行政總裁,更宣佈全國門市將統一提前關門,為員工進行歷史教育及社會情感能力培訓。 市場消息指,除了機場少數分店外,全國所有星巴克門市將於下週一(22日)下午3時起統一提早結業,進行相關培訓。這將是韓國星巴克自1999年成立以來,首次統一提前關閉門市。培訓對象不僅限於門市員工,新世界集團旗下E-Mart Inc.的高層及星巴克韓國總部職員已於週三(17日)先行接受相關訓練。此外,集團會長鄭溶鎮及子公司高層亦定於6月24日的子公司總裁會議上,接受教育培訓。 是次風波源於由E-Mart Inc.經營的韓國星巴克,在「518光州事件」46週年期間推出「坦克日」保温杯活動。由於內容涉嫌對歷史不敬,旋即遭到社會各界詬病,連韓國總統李在明也公開譴責。受事件影響,星巴克韓國的銷售額出現明顯下滑。 對此,新世界集團董事長鄭溶鎮已於5月26日召開記者會公開致歉,並表示將承擔全部責任。他呼籲公眾勿遷怒於星巴克前線員工,強調「星巴克韓國不當的行銷活動傷害和激怒了許多人,我對此非常重視,我將對此事承擔全部責任」。 「光州事件」在歷史上是指1980年韓國光州爆發的民主化運動,當時掌握軍權的全鬥煥政府對手無寸鐵的示威者進行了血腥鎮壓,造成大量平民傷亡。
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