渣打香港近日宣佈,率先於其網站引入手語傳譯功能,旨在為聽障及弱聽人士提供更便捷的網絡安全資訊,藉此加強他們防範詐騙的意識。此舉彰顯了渣打在推動普惠金融及無障礙數碼服務方面的持續努力。 鑑於騙徒手法日益複雜多變,為協助聽障社羣有效應對網絡威脅,渣打香港特別邀請無障礙服務專家,將網站上關於常見詐騙手法、網上理財安全貼士等關鍵資訊,製作成簡潔易懂的手語短片。這些短片內容豐富,務求讓聽障人士能透過其慣用的溝通方式,清晰掌握保障自身數碼資產的重要知識。 為確保手語內容的準確性及貼合聽障人士的實際需要,渣打香港與非牟利機構「龍耳」緊密合作。「龍耳」負責對短片內容進行核實,並安排聽障社羣進行測試,確保手語表達符合文化習慣,且資訊傳達清晰有效。 渣打香港數碼銀行、客户及數據主管麥瑋琳表示,渣打一直致力為客户提供便捷且安全的數碼銀行服務。她指出,除了持續優化數碼平台及提升安全性外,該行亦積極推出各類防詐騙措施及教育活動。透過是次引入手語傳譯影片,渣打旨在進一步推動無障礙金融的理念,讓聽障人士能更輕鬆地獲取重要的網絡安全資訊,從而有效加強對所有客户的保障。
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