香港科技探索旗下的本地大型網上購物平台HKTVmall,今日正式推出嶄新物流服務——「3小時極速送」。這項新服務旨在大幅提升客户的網購體驗,目標成為全港提供最多元化產品選擇,同時具備最快送達效率的電子商務平台,為消費者提供更可靠、便捷的購物方案。 據悉,「3小時極速送」服務的涵蓋範圍廣泛,涉及逾500種貨品類別,提供接近7萬款產品供消費者選購。產品種類多元化,從日常所需的新鮮街市食材、超市食品、生活日用品,以至保健藥妝、母嬰育兒用品,甚至是近年備受歡迎的寵物用品等,均一應俱全。客户下單後,最快可於3小時內將貨品直送上門,顯著提升了網購的便利性與靈活性,有助滿足消費者臨時的烹飪需求或應對生活中的緊急採購情況。 香港科技探索行政總裁王維基表示,作為香港規模領先的網上購物商場,HKTVmall持續求變創新,致力提升服務質素。他指出,面對市場競爭格局的演變以及消費者人口結構的變化,集團觀察到原有8小時送貨服務的市場挑戰,因此決定將配送時效進一步壓縮至3小時。王維基強調,新服務的產品種類不再侷限於超市貨品及日用品,更拓展至HKTVmall平台上的熱門寵物用品等。 王維基續稱,HKTVmall擁有自家營運的物流中心及車隊,這項「3小時極速送」服務的推出,無疑為其物流體系帶來了相當大的挑戰。然而,他重申這正符合集團「向難度挑戰」的核心文化。市場普遍認為,此舉反映HKTVmall在激烈競爭的本地電商市場中,持續加大對物流基建的投入,以差異化服務鞏固其市場領導地位,並進一步回應消費者對即時配送日益增長的需求。
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