日本NTT Docomo一週內兩度現5G SA網絡故障 排除網絡攻擊因素

日本主要電訊商之一NTT Docomo，於短短一週內再次經歷全國性網絡服務異常。據公司公佈，當地時間週三（11日）上午10時34分起，其旗下獨立組網「5G SA (Standalone)」高速網絡服務在全國範圍內出現異常情況，導致相關合約用户的語音通話、數據通訊及短訊（SMS）服務中斷或不穩定。市場消息指，Docomo正積極調查事故原因，惟目前尚未有服務恢復的具體時間表。 Docomo最新發布的公告指出，公司已確認是次故障前後均未發現任何未經授權存取或網絡攻擊的跡象，明確排除網絡攻擊的可能性。受影響範圍僅限於「5G SA」服務合約用户；而一般5G與4G用户、租用Docomo網絡的虛擬網絡營運商（MVNO）以及緊急通報服務均不受影響。公司建議受影響用户，可暫時透過手機網絡設定切換至4G網絡，並重啟手機或開關飛行模式以嘗試恢復通訊。 投資者關注，Docomo上週四（5日）上午約11時許亦曾發生同類事故，當時「5G SA」網絡因通訊設備維護期間出現異常及數據處理擁堵，導致全國服務中斷近14小時，最多影響約158.7萬名用户。值得留意的是，同日凌晨，該公司亦曾因懷疑伺服器遭未經授權存取而一度暫停網上商店服務。為此，Docomo社長前田義晃上週五（6日）曾召開記者會公開鞠躬致歉，並承諾在一週內完成網絡改善措施。