八達通與網店平台掌舖合作推出「四通八達」一站式直播網店計劃

八達通與網店平台掌舖（Boutir）攜手合作，推出名為「四通八達」的一站式直播網店計劃，旨在讓更多中小企業能夠透過八達通App及掌舖合作的線上購物平台開設直播網店，並與消費者直接互動。預計今年有數百家商户參與這一計劃。八達通業務拓展及國際業務主管黎家聰表示，新一期政府消費券有望為新入場的直播網店帶來好的發展契機。雖然目前這項合作與八達通的其他服務如跨境卡和一卡通沒有直接關聯，但黎家聰表示不排除有潛在空間進一步發展，甚至為這些直播網店提供增值服務。這一項新服務不僅幫助中小企業以低門檻開設網店，連大型商户也表現出興趣。八達通App已經有500萬個下載，相信新服務將比傳統網店更具成本效益。

此次八達通與掌舖的合作早在去年中就已醖釀。掌舖聯席創辦人兼行政總裁吳家嘉表示，消費者可以在「四通八達」平台上觀看短片和直播，並無需離開頁面即可下單購物。商户只需支付年費5391元即可開店，並直接面向年齡在15至29歲之間的消費羣體。為了應對新一期的消費券推出，他們還將向商户提供2999元試用6個月兼製作3條短片的服務。平台的佣金率為1%，相對於其他平台的3%或以上來説較低。據吳家嘉觀察，參與「四通八達」計劃的商户大多是新客户，而舊客户的轉户率較低。消費者主要購買美妝、食品、冷凍肉和時裝等商品，消費金額從300元至1000元不等。

連鎖玩具店TINY微影專門店高級市務主任Ivy Sit表示，與掌舖和「四通八達」合作可以為消費者提供一站式體驗，大大提高成交率並接觸更多海外客户。由於「四通八達」平台具備重播服務和購物功能，她預計能提高轉換率並增加銷售業績。