人工智能(AI)新貴Anthropic近期雖完成新一輪融資,估值高達9000億美元,惟其旗下編程工具Claude Code的定價策略,卻意外引起用户的強烈不滿。市場消息指,部分用户發現使用該工具的權限有所變動,Anthropic方面則解釋相關調整為一項「定價實驗」。 據瞭解,Anthropic部分用户指出,此前Pro訂閲計劃下可使用的Claude Code,不再對Pro用户開放,若要繼續使用,必須每月支付100美元購買Max訂閲計劃。此舉被外界解讀為「隱形漲價」,質疑公司在未有充分溝通下更改服務條款。 對於外界的質疑,Anthropic增長主管Amol Avasare回應指,定價頁面的更改僅屬一項「定價實驗」,而且隻影響大約2%的新註冊用户。他坦言,有關變化引起了用户「可以理解的困惑」,並承諾公司將會恢復至之前的定價方案。 Amol Avasare進一步解釋,Anthropic約一年前推出Max計劃時,其設計原意僅為高強度聊天服務,當時並未包含Claude Code、Cowork功能,亦未有AI智能體等服務。然而,隨著時間推移,用户對這些服務的參與度大幅提升,現有的訂閲計劃未能充分反映這些不斷增長的計算資源需求。 事實上,這並非Anthropic今年首次調整服務定價。早於今年四月,公司曾一度取消Pro訂閲用户使用OpenClaw等第三方智能體的權限,理由是相關用户消耗的運算資源遠超其訂閲所支付的費用。不過,該公司其後已恢復相關使用權限。此外,Anthropic亦曾將企業版合約的計費方式進行調整,從過往包含固定Token(詞元,泛指AI的運算資源計量或服務計費單位)的200美元/人/月收費標準,提升至20美元基礎費用另加實際需求量計費,並明言所有過往合約在續簽時將自動切換至新方案。這反映出AI服務供應商在平衡服務成本與用户體驗之間面臨持續的挑戰。
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