中移動通話服務推大升級 引入多項智能功能 6月起逐步開放予客户

中國移動(00941)宣佈將對其傳統通話服務進行全面升級，引入多項智能功能，旨在為用户提供更清晰、智能化及安全的通話體驗。據瞭解，集團近日已發布《關於中國移動上線通話升級服務的公告》，正式公佈此項重大部署。 是次通話服務升級毋須額外付費，客户完成免費升級後，便可在通話過程中直接啟動相關智能服務，且各項功能均可自主開關。市場消息指，通話升級服務預計將於今年6月起逐步向用户開放，具體於各省份的推行時間將因應網絡改造進度而有所不同。 新增的智能服務內容豐富，其中包括通話字幕功能，方便用户在語音通話時同時觀看文字轉錄；通話可視菜單則讓用户在致電服務熱線時能更直觀地選擇所需服務。此外，升級服務亦將支援1080P高清視頻通話，大幅提升視像通話的畫質。 為加強網絡安全，中移動更引入了AI防詐功能，協助用户識別及防範潛在的詐騙電話。其他升級功能還包括多方通話、DC功能，以及部分用户可體驗的降噪通話服務，以優化通話質素，減少背景雜音幹擾。 分析認為，電訊商持續投入資源提升服務水平，是為了應對市場競爭並滿足客户對智能通訊日益增長的需求，同時亦反映了將人工智能技術融入日常通訊服務的行業趨勢。