港鐵加強服務配合全運會 助乘客便捷出行

第十五屆全國運動會及全國第十二屆殘疾人運動會即將開幕，為此，港鐵（00066.HK）特別加強多條鐵路線的服務。大部分賽事場地臨近港鐵站，為便利乘客，港鐵將於東鐵線及其他相關路線進行監控與調整，並協同政府確保交通及人流管理到位。 自本週五起，港鐵計劃在15個賽事場地附近的車站部署逾50名「服務大使」，包括中環、銅鑼灣、紅磡及啟德等站。口岸車站如羅湖和高鐵香港西九龍站亦在服務範圍內。「服務大使」將協助乘客查詢和建議出行策略。值得注意的是，港鐵虛擬服務大使Tracy將在特定車站提供全運會相關資訊。 另外，港島線、觀塘線、荃灣線等列車已裝飾上全運會和殘特奧會主題，為乘客增添運動氛圍。東鐵線在多場賽事進行期間，將會加密服務班次。港鐵亦容許其他鐵路線如將軍澳線和東湧線配合運行需求，靈活調整班次。 港鐵行政總裁金澤培指出，全運會是國家重要體育盛事，港鐵作為主要交通工具，有責任提供卓越服務，助運動員及觀眾安全、便捷抵達目的地。 港鐵亦管理深圳地鐵四號綫，針對深圳賽區需求，該線部分車站亦將增設「服務大使」。此次的誓師典禮，聯合了港深兩地的團隊，顯示出港鐵全力支持大型體育活動的信心與決心。