【雙11攻港】淘寶香港升級物流服務 擴大「一件包郵」兼推大件傢俬免運費

年度網購盛事「雙11」購物節已全面啟動，各大電商平台紛紛推出優惠吸客。淘寶香港站近日宣佈，將針對香港市場大幅升級跨境物流服務，重點擴大「一件包郵」商品範圍，並首次為大件傢俬提供免費送貨上門服務，以提升港人網購體驗。 據悉，是次物流升級涵蓋多個層面。平台將把約8萬件天貓超市HK的「明日達」商品納入限時「一件包郵」範圍，直接配送到户。此外，由11月2日至13日期間，逾百萬件橫跨18個品類的大件傢俬商品亦可享受包郵到港及免費送貨上門的服務，旨在解決過往大型物品運費高昂及運輸不便的痛點。 值得留意的是，淘寶香港站自去年10月起，已斥資10億元人民幣推行「香港包郵計劃」，目前已覆蓋約10億件輕小件商品。受惠於雙11促銷，平台進一步擴大「一件包郵」的貨品種類，以期覆蓋更多港人日常所需。 淘寶天貓港澳區總經理丁鎮財表示，今次雙11的服務升級主要聚焦於大件傢俬及天貓超市「明日達」商品，以回應用户對物流時效性和便利性的迫切需求。他指出，大件傢俬的包郵流程涉及較為複雜的技術問題，團隊正積極解決，力求服務能盡快全面上線。 面對本地網購平台及線下商户日趨激烈的競爭環境，丁鎮財認為，淘寶平台提供的商品具備獨特性，主要為內地優質商品，這方面的本地需求仍未完全滿足。他相信淘寶與其他平台能夠形成互補，達至「共贏」局面，而非單純的競爭關係。 據瞭解，淘寶雙11購物節已於10月15日展開預售，將持續至11月13日。期間，消費者除了可享官方立減85折優惠外，若疊加使用消費券，折扣更可低至72折，為港人提供多重購物優惠。