中國銀行(香港)有限公司(下稱「中銀香港」,02388)近日向客户及公眾發出嚴正警示,提醒市場人士務必提防偽冒該行名義發出的詐騙短訊。該行指出,近期發現有虛假短訊流通,內容聲稱「中銀會員今日到期。自動續費HKD2140」,意圖誘騙收件人繳付費用或提供個人資料。中銀香港嚴正聲明,該行與此類虛假短訊內容完全無關。 為保障客户資產安全,中銀香港已就此情況知會香港金融管理局及香港警方,並呼籲市民提高警覺,切勿輕信來歷不明的訊息。受消息帶動,投資者關注銀行對網絡安全及客户保障的措施。 中銀香港強調,為加強短訊傳送的透明度及真確性,該行已加入通訊事務管理局辦公室(OFCA)推行的「短訊發送人登記制」。根據該機制,該行發送予已登記流動電話號碼的官方短訊,其發送人名稱均會以「 #」號開頭,例如「#BOCHK」、「#BOCHK_TXN」及「#BOCHK_CC」。 至於需與客户進行確認的雙向提示短訊,或可供接收者直接回覆的訊息,中銀香港會透過指定電話號碼發出,包括「+852 622649931110」或「+852 645063570006」。投資者及客户應謹記核實這些官方發送資訊的特徵,以辨別訊息真偽。 中銀香港強烈建議客户,在收到任何聲稱由該行發出的短訊時,應先行核實其真實性。切勿透過短訊內的超連結、電郵、二維碼或附件登入銀行賬户,或提供任何個人敏感資料(包括密碼)。如客户懷疑收到偽冒中銀香港發出的短訊,應即時致電中銀香港客户服務熱線(852) 39882388(選取語言後,按3、#、2)以核實訊息或尋求協助。
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