友和集團(02347)近日公佈其營運數據,受惠於早前13週年感恩節推廣活動,集團於2026年3月份的交易額按年增長13%,顯示出良好的業務韌性。同時,為進一步深化在高增長品類的佈局,集團宣佈旗下J SELECT Beauty主題選品店即將於2026年4月1日在旺角朗豪坊Langham Beauty正式開業,為其第二間J SELECT Beauty概念店。 該集團指出,自2013年成立以來,業務規模持續擴展,累計註冊會員已接近140萬人,完成逾327萬張訂單,並錄得超過38萬個用户評價。線上訂單的整體滿意度維持於9.1分以上(滿分10分),而線下及自取訂單的滿意度更高達9.4分。此外,線下門店在Google累積逾15,000個公開評分,平均得分介乎4.7分至4.9分(滿分5分)。這些高評分反映友和YOHO獨特的OMO(線上線下融合)零售模式成功為顧客帶來優質購物體驗,有效鞏固了品牌信任及用户基礎。 友和集團表示,將持續完善線上線下融合的營運能力,並加快推動OMO零售模式發展,逐步建立覆蓋全港的營運網絡。現時,YOHO及J SELECT雙品牌門店已擴展至6間,選址覆蓋香港主要交通樞紐及核心商業住宅地段。配合全港逾2000個自提點,集團的服務網絡已能觸達200萬人口的即時零售需求。在此網絡基礎上,集團進一步強化「閃電送貨」服務,將配送能力提升至1小時快電商水平,以持續強化履約效率及用户體驗。 至於新開業的J SELECT Beauty主題選品店,是繼去年於K11 MUSEA開設首間概念店後的第二間分店。新店將聚焦美容科技、高端護膚及健康保健產品,以強化集團於相關高增長品類的策略佈局。市場普遍認為,香港消費者對美容科技及個人健康產品的需求持續上升,友和集團此舉有助捕捉市場機遇。 集團選擇朗豪坊Langham Beauty作為新店地址,旨在進駐具代表性的零售地標,接觸更廣泛且具消費力的目標客羣,同時強化品牌在美容及生活時尚市場的定位。據悉,新門店將引入產品體驗、場景化展示及品牌合作等元素,讓顧客可於同一空間內深入瞭解產品之間的關聯性,從而提升參與度及即場轉化效率。
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