7家電商平台涉「幽靈外賣」案 遭國家市監總局重罰近36億人幣

國家市場監督管理總局（市監總局）近日就「幽靈外賣」系列案作出行政處罰決定，涉及包括美團(03690)、京東(09618)、淘寶、抖音、天貓、拼多多（上海尋夢信息技術）及原餓了麼（上海拉扎斯信息科技司，現淘寶閃購）在內的7家電商平台。市監總局勒令相關平台改正違法行為，並處以合共近36億元人民幣（下同）的罰沒款項。 據市監總局公佈，是次罰沒款總額達35.97億元。此外，7家電商平台亦被責令暫停新增蛋糕店舖3至9個月不等。同時，7家平台企業的法定代表人及食品安全總監，亦因負有食品安全管理責任但未全面履行職責，合計被處以罰款1968.74萬元。 市監總局經調查發現，上述平台存在多項違法行為。主要包括對入網食品經營者的許可證審核把關不嚴，未能依法履行資質審查義務；以及與轉單平台簽訂合作協議，在明知或應知轉單行為侵害消費者合法權益的情況下，卻未採取必要措施加以制止。所謂「幽靈外賣」，通常指那些在線上平台經營，但缺乏實體店舖或未獲合法經營許可的商家，其運作模式往往潛藏食品安全隱患，直接損害消費者權益。 市場消息指，有關案件啟動調查後，市監總局第一時間責成各電商平台立即整改。據悉，7家電商平台均已下架未經審核的「幽靈店舖」，並停止與相關轉單平台的餐飲轉單合作，以符合監管要求。