中銀香港拓展長者自動櫃員機網絡 涵蓋銀通及銀聯逾3000部機

中銀香港（02388）日前宣佈推出長者提款服務新安排，即日起，持有中銀卡且年滿65歲或以上的長者客户，除可繼續透過「銀通」網絡的自動櫃員機提款外，現亦可於全港貼有「銀聯」標誌的自動櫃員機使用中銀卡提款，並毋須繳付任何手續費。是次拓展顯著擴大了長者客户的現金提款渠道，覆蓋全港逾3000部自動櫃員機，預計將惠及超過百萬名長者客户。 為隆重其事，中銀香港今日舉行了相關服務措施的啟動儀式，彰顯其對普惠金融的重視。香港金融管理局副總裁阮國恆、中銀香港副總裁陳文、立法會金融界議員陳振英，以及中銀香港個人金融產品部總經理周國昌等嘉賓均應邀出席。 除了擴展提款網絡外，中銀香港亦同步推出多項長者友善措施，旨在全面提升長者客户的銀行服務體驗。其中包括專為長者設計的「中銀簡易卡」提款卡，其自動櫃員機操作界面更為簡潔易用；同時，手機銀行亦增設「長者友善手機銀行界面」，配備較大字體及清晰操作指示，方便視力較弱或不熟悉數碼操作的長者使用。 在數碼服務方面，中銀香港於指定分行派駐「數碼大使」，為有需要的長者客户提供一對一協助，指導他們使用數碼及自助銀行服務。為保障客户資金安全，該行亦推出「智安存」服務，客户可透過網上渠道或親臨分行，鎖定賬户內部分或全部存款，有效防範未經授權交易。此外，中銀香港亦將持續參與社區防騙講座及相關教育活動，積極提升市民大眾，尤其長者的防騙意識與能力。 中銀香港副總裁陳文在啟動儀式上指出，儘管電子支付日益普及，但長者客户對現金提款服務仍存有實質需求。是次新措施透過結合「銀通」及「銀聯」兩大廣泛網絡，讓持有中銀卡的長者客户能更便捷地提取現金，體現了銀行對服務社會各階層的承諾。他續指，集團將持續推進普惠金融發展，致力提升金融服務的便利性及包容性，以促進社會的共融及可持續發展。